Tabla de contenido
¿Cómo checar línea de teléfono?
También puedes utilizar un multímetro o un voltímetro para comprobar si hay una señal telefónica o revisar si hay fallos en el cableado interior. Si necesitas comprobar si una línea telefónica está ocupada, llama al número para ver si suena o recibe una señal de ocupado.
¿Cómo hablar con un ejecutivo Telmex?
Servicio 900 Para aclaraciones llama a nuestro Centro de Atención al 800 123 0000 con tu Recibo Telmex a la mano.
¿Qué puedo hacer si Telmex no arregla mi línea?
También puedes realizar tu reporte al 800 123 2222 ocupando las siguientes opciones:
- Asistencia técnica o fallas en su servicio (opción 2)
- Fallas en su línea telefónica (opción 2)
¿Cómo saber si tengo un problema con la línea telefónica?
Una vez que esto se verifique, contácte con su proveedor de la línea telefónica para ver si hay un problema con la línea. Si no hubiera problema con la línea y el mensaje persiste, intente poner un filtro ADSL o eliminarlo si ya lo tiene. Si el fallo persiste, intente reiniciar el teléfono.
¿Cómo puedo encontrar el auricular de mi Panasonic?
Si aún así no se enciende, asegúrate de que el terminal está bien colocado en el soporte de la unidad base. Si no puedes encontrar el terminal, pulsa el botón «localizador» en la unidad base del Panasonic y sigue el pitido hasta que encuentres el auricular.
¿Cómo arreglar un problema con un solo teléfono?
Si tienes un problema con un solo teléfono, conecta un teléfono distinto en la toma. Si el segundo teléfono funciona, el problema radica en el primer teléfono. Llama a tu número de casa con un teléfono celular para ver qué pasa.
¿Cómo reemplazar un teléfono defectuoso?
El teléfono defectuoso debe ser reemplazado. Toma un teléfono conectado a tu dispositivo de interfaz de red (NID, por sus siglas en inglés), un cuadro gris situado en la parte exterior de tu casa. En una zona rural, la caja puede estar ubicada en el poste de teléfono.