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¿Cómo activar el internet si ya pague?
Debes tener en cuenta que cuando se hace el pago a través de un corresponsal, tarda entre 24 y 48 horas para hacerse efectivo. Si después del plazo, no se ha reactivado, puedes dirigirte a un centro de atención de Telmex o llamar al teléfono 800 123 0000 para hacer el reclamo.
¿Cuánto tiempo tardan en cortar el teléfono?
Si transcurren tres meses desde la recepción de la factura y el abonado no hubiese pagado todavía, el operador podrá interrumpir definitivamente el servicio, dando de baja la línea y el contrato.
¿Cuánto tarda en volver el Internet después de pagar?
El plazo máximo es de 24 horas, sin embargo puede ser reconectada a los 5 minutos como a las 2 horas caso contrario el máximo es de 24 horas.
¿Cuánto tardan en reconectar el Internet de Telmex?
El sistema de reanudaciones del servicio funciona automáticamente, máximo en una o dos horas una vez registrado el pago en Telmex. Si realizaste tu pago en cualquier Centro de Atención Telmex o en la sección de Mi Telmex en Internet, tu pago quedará registrado inmediatamente.
¿Cuándo prescribe deuda de telefonía?
En primer lugar, se debe señalar que las deudas en Colombia prescriben en 3 o 5 años, dependiendo del documento o título que soporte la deuda, tema desarrollado en el siguiente artículo.
¿Cuánto se tarda en cortar el servicio Telmex?
Una vez vencido el recibo, el tiempo para que se corte el servicio o desmejore varia, puede ser un dia o meses, aunque el efecto en el buro de credito empieza desde el primer dia de impago.
¿Por qué mi teléfono no funciona?
Si el teléfono aún no funciona, es probable que tu cuenta haya sido suspendida. Si puedes extraer la línea porque utilizas una tarjeta SIM pruébala en otro dispositivo, así te darás cuenta de si hay algo mal en tu teléfono o en el servicio.
¿Cómo puedo resolver un problema de servicio telefónico?
Ya sea que estés en casa, esperando el llamado de tus hijos o en la oficina tratando de cumplir con una fecha límite decisiva, dependes del servicio telefónico que estás pagando. Por fortuna, hay pasos que puedes seguir, antes de llamar al servicio técnico, que pueden resolver el problema. Apaga el aparato y luego vuelve a encenderlo.
¿Por qué no puedo volver a agregar mi número de servicio previamente registrado?
Estamos hablando de la aparición de la frase: “ Número de servicio previamente registrado, no es posible volver a agregar ”. Muchos usuarios al leer esta frase se han alterado pensando que su cuenta con la CFE tienen algún problema, sin embrago no es así, el error proviene desde la plataforma digital y es muy fácil de resolver.
¿Cómo saber si mi teléfono tiene fallas?
Si tienes uno o más teléfonos conectados, revisa si en todos se presenta la falla o en uno en especial, puede ser que el aparato tenga algún desperfecto y requiera reemplazo Te recomendamos adquirir tu aparato en Telmex (homologado) ya que los equipos de origen extranjero generan una amplia gama de fallas.