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¿Qué hago si mi iPod se queda en la manzanita?
Forzar el reinicio del iPod
- Mantén presionados el botón de activación/reposo y el botón de inicio hasta que la pantalla se apague.
- Espera a que el dispositivo se reinicie.
- Si el problema persiste, conecta el iPod a una fuente de alimentación y vuelve a intentarlo.
¿Por qué mi iPad no pasa del logo?
Para decirlo pocas palabras, un iPad que no enciende y se queda trabado en la pantalla con el logo de la manzana, significa que hay un error interno que impide el normal funcionamiento. Esto puede deberse a un proceso que se ha bloqueado durante el encendido o también a una falla de software interno.
¿Qué pasa cuando mi iPhone se queda en el logo de conectar a iTunes?
Si sale el logo de itunes y cable usb en el iPhone, iPad o iPod touch y no te deja hacer nada más, eso es, el dispositivo iOS ya se ha quedado trabado en modo de recuperación. En este momento, lo que solemos hacer es reiniciar el dispositivo, algo que no sirve nada con frecuencia.
¿Cómo puedo reparar o reemplazar mi iPod por una tarifa?
Si la reparación de la batería no está cubierta por la garantía, AppleCare+ o la ley de defensa del consumidor, podemos reparar o reemplazar tu iPod por una tarifa. Si la pantalla del iPod está rota, tal vez se pueda reparar o reemplazar por una tarifa fuera de garantía. El daño accidental no está cubierto por la garantía de Apple.
¿Cómo saber si mi iPod está fuera de garantía?
Verifica si tienes cobertura de AppleCare+ ingresando el número de serie del iPod. Se considera que una reparación está fuera de garantía en los siguientes casos: El iPod tiene más de un año.
¿Cómo puedo reemplazar mi iPod shuffle?
Si tienes un iPod shuffle o un iPod nano, puedes acordar con Apple que te envíe un reemplazo antes de que nos devuelvas el producto original. Para obtener ayuda personalmente, lleva el iPod a un Proveedor de servicios autorizado Apple o concierta una cita en línea con un Apple Store.
¿Cómo puedo asistir a una Apple Store?
Para recibir ayuda en persona, lleva el iPod a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Si vives cerca de Ciudad de México o en los alrededores, también tienes la opción de programar una cita en línea para asistir a una Apple Store.