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¿Cómo saber si un conductor de Uber está activo?
Cada vez que pidas un viaje vas a poder verificar en la app de Uber, datos importantes del socio conductor. Además de su foto, estos incluyen su nombre, el tiempo que lleva manejando con la aplicación, los reconocimientos que ha recibido por parte de otros usuarios y los comentarios que estos han hecho sobre él.
¿Cómo reportar una cuenta de Uber?
Si este es el caso, solamente tienes que abrir la app de Uber Driver y seguir los siguientes pasos:
- Primero, ingresa al menú y selecciona el botón de Ayuda.
- Luego, ve a la sección de Revisión de viajes y tarifas.
- Después, haz clic en Comentarios del usuario.
- Cuando hayas llegado hasta aquí verás una lista de opciones.
¿Cómo buscar un chófer de Uber?
Los Perfiles de Conductor de Uber te permiten ver el nombre y la foto del conductor para evitar confusiones. Además, tienes disponible la información sobre la marca, el modelo y la matrícula del vehículo. De este modo te resultará más fácil identificar al conductor cuando llegue a recogerte.
¿Cómo puedo localizar a un conductor de Uber?
Así es cómo funciona:
- Desplázate hacia abajo e ingresa un número de teléfono de contacto.
- Toca enviar. Nota: Si perdiste tu teléfono personal, ingresa el número de teléfono de un amigo.
- Te llamaremos al número que ingresaste para conectarte directo con el número de teléfono móvil de tu conductor.
¿Cómo solicitar el acceso a mi Uber?
Allí debes indicar la situación que acontece, adjuntando ademas una foto con tu documento de identidad, solicitando ademas que te sea devuelto el acceso. Es importante que seas cortés y el correo sea más como una solicitud en lugar de exigir. A partir de aquí, solo debes esperar a la respuesta del equipo de soporte de Uber.
¿Por qué las cuentas de Uber se deshabilitan?
Aunque este parece ser un problema poco común, las cuentas de Uber se deshabilitan con el único fin de proteger a todos sus usuarios. Aquí te dejamos una lista de razones por las cuales tu cuenta fue suspendida de una u otra forma.
¿Cómo afectan las cancelaciones excesivas a la plataforma Uber?
Las cancelaciones excesivas dificultan que los usuarios del área puedan pedir y recibir viajes de forma confiable, y pueden resultar en pedidos poco convenientes para otros socios conductores. Esto tiene un impacto negativo en el funcionamiento de la plataforma Uber.