Tabla de contenido
¿Por que algunas app no tienen internet?
Los smartphones Android tienen una herramienta que restringe el uso de la red móvil cuando tenemos habilitada esta herramienta. Para comprobar que apps se ven afectadas deberemos ir a Ajustes > Redes e internet > Ahorro de datos > Datos no restringidos.
¿Qué significa conectado sin acceso a Internet?
Esto significa que no va a ofrecer Internet correctamente a los usuarios. En cambio sí podríamos conectarnos por Wi-Fi, aunque nos aparecería el problema de no tener acceso a Internet.
¿Qué hacer cuando los datos móviles no funcionan?
Como es habitual, la solución más obvia es la primera a la que recurrir, porque sabemos de sobra que es algo que funciona bien ante este tipo de problemas. Cuando ocurre un problema en Android, en este caso que los datos móviles no funcionan, reiniciar el teléfono es la primera de las soluciones a llevar a cabo.
¿Por qué eliminar los datos de las aplicaciones Android?
Todas las aplicaciones Android van acumulando datos (configuración, información de usuario o mejoras de interfaz) que pueden corromper el funcionamiento de las apps. Es algo muy corriente en aplicaciones de sistema como Google Play Store, Gmail o Google Maps, y eliminar sus datos suele arreglar un mal funcionamiento.
¿Qué pasa si borras los datos de una app?
Debes tener en cuenta que, si borras los datos de una app, esta vuelve a su estado inicial, como si la acabases de descargar de la tienda Google Play.
¿Cómo puedo saber si mi aplicación está dando problemas?
Se hace así: Accede a los ajustes de tu Android y entra dentro del menú de aplicaciones. Busca la app que te está dando problemas y accede a su configuración. Verás que hay un botón que pone ‘ Forzar detención ‘. Púlsalo y habrás detenido por completo la app. Ahora toca abrir de nuevo la aplicación y comprobar si sigue teniendo problemas.