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¿Cómo puedo volver a probar Netflix en mi Apple TV?
Una vez que hayas descargado cualquier actualización disponible (o si no hubiera actualizaciones disponibles), prueba Netflix nuevamente. Desconecta de la alimentación tu Apple TV y la TV a la que está conectado durante al menos 2 minutos. Vuelve a conectar ambos dispositivos. Vuelve a encender tus dispositivos. Vuelve a probar Netflix.
¿Cómo eliminar la aplicación de Netflix en Apple TV?
En la pantalla de inicio de Apple TV, resalta la aplicación de Netflix. Mantén presionado el centro de la superficie táctil de tu control remoto o pad hasta que el ícono de Netflix comience a vibrar. Selecciona Eliminar una vez más para confirmar.
¿Qué hacer si no puedo actualizar mi teléfono de Netflix?
Si no existía ninguna actualización disponible para Netflix, o si actualizar Netflix no solucionó el problema, sigue con los pasos indicados a continuación. Desconecta el dispositivo de la alimentación durante al menos 1 minuto. Con el dispositivo desconectado, presiona el botón de encendido del dispositivo para descargarlo.
¿Cómo puedo restablecer mis ajustes de Netflix y volver a registrarme?
Navega hasta la sección Servicios de TV/Vídeo y resalta Netflix. Inmediatamente después de presionar X, mantén presionado Comenzar y Seleccionar hasta que aparezca un mensaje que te pregunta ¿Deseas restablecer tus ajustes de Netflix y volver a registrarte?. Selecciona Sí. Escribe tu dirección de email y contraseña y vuelve a probar Netflix.
¿Cómo puedo descargar películas de Netflix con Mi TV desconectado?
Con el TV desconectado, mantén presionado el botón de encendido del TV por 5 segundos para descargarlo. Si no puedes acceder al botón de encendido o tu TV no tiene uno, deja el TV desconectado durante al menos 3 minutos. Vuelve a conectar el TV. Enciende el TV. Vuelve a probar Netflix. Ve a la pantalla de cierre de sesión.
¿Cómo evitar que mi televisor pase de la pantalla de inicio?
Recuerda que con los dispositivos electrónicos hay que tener mucha tranquilidad. Si no termina de verse la televisión, pues desconéctalo de la corriente un par de minutos y prueba de nuevo. Si con esto tampoco consigues que tu televisor pase de la pantalla de inicio es que ha habido una mala actualización y se debe de hacer de forma manual.
¿Por qué no puedo ver películas de Netflix en otros dispositivos?
Vuelve a probar Netflix. Tu dispositivo tiene un problema de hardware o software que solo puede ser resuelto por el fabricante. Actualizar el firmware del dispositivo a la versión más reciente. Restablecer la configuración original. Si el fabricante no puede brindarte ayuda, prueba ver Netflix en otro dispositivo.