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¿Cómo cambiar mi chip sin perder mi número?
Pasos para hacer una portabilidad
- Consigue tu NIP de portabilidad – Marca al número 051 desde la línea que deseas portar. Una grabación contestará la llamada confirmando tu solicitud.
- Acude a la nueva compañía – Una vez con el código NIP en mano acude con un ejecutivo de la nueva compañía.
- Espera 24 hrs, y ¡listo!
¿Cuánto cuesta recuperar un número en Telcel?
El servicio está disponible para todos los usuarios Telcel. El nuevo chip debe ser de una versión más reciente que el chip a reemplazar y solo lo puedes reemplazar por otro de tu misma localidad. El servicio de reemplazo de chip no tiene costo.
¿Cómo recuperar mi número de teléfono?
Pulsa el botón “Activar mi línea” que se encuentra en la parte superior del menú. Elige la opción correspondiente a tu caso. En cada opción vienen descritos los requisitos para continuar con la recuperación de tu número. Da clic a continuar con la llamada por si tienes mas dudas para que un asesor te ayude a resolverlas.
¿Cuánto tiempo se tarda en recuperar mi número?
¡Hola, @dsfttww! Te cuento, desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente. Lo que puedo sugerirte es que adquieras un chip con número nuevo. ¡Saludos! 25-11-2016 11:51 AM 25-11-2016 11:51 AM
¿Cuánto tiempo se puede volver a usar los números de teléfono?
Aunque los números de teléfono por lo general se pueden volver a usar tan pronto como se liberan, rara vez se toman en menos de 30 días. Pregunta si hay algún incentivo para mantener el servicio con la compañía.
¿Cómo recuperar mi número en caso de que mi tarjeta SIM está suspendida?
Si deseas recuperar tu número en caso de encontrar tu equipo o incluso si no has realizado ninguna actividad reciente en tu tarjeta SIM y al querer utilizar tus servicios te indica que tu línea está suspendida puedes hacerlo por medio del menú de atención a clientes de tu celular. Ingresa a la aplicación de llamadas de tu celular.