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¿Dónde poner reclamo VTR?
Para ingresar reclamos, puedes utilizar alguna de las siguientes plataformas disponibles: Reclamos Mi VTR, completando el formulario de reclamos online. Disponible las 24 horas. Llama gratis al 105 (desde teléfonos VTR fijo y móvil). Desde otras compañías llama al 600 3100 105. Disponible las 24 horas.
¿Cómo hablar con un ejecutivo VTR?
600 800 9009 El servicio al cliente VTR para empresas está disponible de lunes a domingo entre las 08:00 hrs.
¿Cómo llamar a VTR desde celular?
Contáctanos al 600 800 9000 y desde celulares al 2 23100200. Servicio disponible 24 horas al día. Clientes empresa al 600 800 9009 entre 8:00 y 22:00 hrs. de lunes a domingo.
¿Cómo se llama VTR?
VTR Comunicaciones SpA y VTR Finance B.V., juntas son VTR, es una empresa chilena de telecomunicaciones. Provee servicios de televisión por cable, IPTV, telefonía fija, Fibra óptica, acceso a Internet y telefonía móvil a nivel nacional.
¿Dónde se reclama por el Internet?
Diríjase al Departamento Gestión de Reclamos (DGR) de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL), ubicado en Catedral 1424, Santiago. Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas. En regiones, acuda a las oficinas de atención ciudadana.
¿Qué cubre asistencia VTR?
Asistencia VTR ofrece reinstalaciones certificadas de equipos y cobertura ante posibles daños en los cables y conectores, que pueden ser ocasionados por accidentes en el hogar o malas manipulaciones de los mismos. Para más información contáctanos al 600 800 9000.
¿Cuánto se demora en reponer servicio VTR?
La reposición de tus servicios fijos (Internet, Televisión y Telefonía Fija) tras corte por no pago, puede tardar hasta una hora en realizarse. El tiempo estimado de reposición es independiente del sistema o sitio web a través del cual hayas realizado el pago.
¿Cómo cambiar domicilio en VTR?
Debes ir a tu Sucursal VTR más cercana junto al nuevo titular, con sus cédulas de identidad. Puede ir solo el titular actual o el nuevo, con un poder notarial de que autorice el cambio y la fotocopia de ambas cédulas de identidad. Las boletas de tus servicios VTR contratados deben estar al día.
¿Cuánto se demora VTR en reponer servicio?
¿Cómo se llamaba VTR antes?
Metrópolis (anteriormente conocida como Metrópolis Intercom) fue una cableoperadora chilena que actualmente funciona bajo el nombre de VTR, luego de la fusión de las 2 cableoperadoras (Metrópolis Intercom y VTR Cablexpress) en 2005.
¿Qué significa la sigla VTR?
VTR puede referirse a: VTR, acrónimo con el que también se conoce al magnetoscopio, del inglés Video Tape Recorder. VTR, acrónimo de la empresa chilena de telecomunicaciones VTR Comunicaciones SpA. VTR, reporte de marca de la empresa ferroviaria estadounidense Vermont Railway.
¿Qué pasa si no pago una deuda de Internet?
Si has dejado de pagar la factura de tu contrato de telefonía fija o Internet durante más de un mes, el operador debe seguir el procedimiento indicado en el contrato. En la mayoría de los casos, la empresa corta el servicio de forma temporal luego de haber dado un aviso previo al consumidor.