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¿Cuál es el soporte de HP?
| Números de teléfonos: | Productos / Servicios: | Opción de nuestro menú y horario de servicio: |
|---|---|---|
| Ciudad de México (DF) 5550-912-455 Interior de la República: 8000-630-234 | Estatus de órden de servicio | Opción 7 Personal – Todos los días las 24 hrs. Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. |
¿Cómo hablar con un agente de HP?
Ponte en contacto con el centro de atención telefónica de HP en el 91 375 3095.
¿Cómo actualizar el software de la impresora HP?
Vaya a www.hp.com/go/support, haga clic en Software y drivers y, a continuación, seleccione Impresora. En el campo de texto, escriba el nombre de la impresora y haga clic en Enviar. En la sección Firmware, busque el archivo Actualización de firmware. Haga clic en Descargar y, a continuación, seleccione Ejecutar.
¿Cómo iniciar sesión en HP?
HP recomienda utilizar una «cuenta conectada» de Microsoft para iniciar sesión en Windows. Con una cuenta conectada de Microsoft, inicia sesión en Windows utilizando su dirección de correo electrónico y la contraseña se puede restablecer mediante un dispositivo diferente en cualquier momento.
¿Cómo hacer valer garantia HP?
Para hacer válida su garantía, solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP y seguir las instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir.
¿Qué es Instant Ink?
HP Instant Ink es un cómodo y asequible servicio de reposición de tinta que te permite ahorrar dinero. La impresora nos avisa cuando se está quedando sin tinta y nosotros te la entregamos directamente en tu domicilio. Recibirás la tinta antes de que la necesites.
¿Cómo actualizar el software de mi impresora?
- Con la pantalla de la impresora encendida, haz clic en la barra superior azul donde se encuentran los iconos de WIFI, tinta, configuración, etc.
- Haz clic en el icono de configuración (ICONO).
- Selecciona «Mantenimiento» o «Extra», dependiendo del modelo:
- Selecciona «Actualizaciones impresora» / «Actualizar impresora»
¿Cómo actualizar la impresora?
Actualización del firmware en Windows
- Realice una de las siguientes acciones para abrir la utilidad Epson Software Updater:
- Seleccione el modelo de su producto de la lista, si es necesario.
- Seleccione la casilla de verificación Firmware Updater.
- Haga clic en el botón Instalar elemento(s).
¿Cómo recuperar mi cuenta HP?
Restablecer la contraseña de cuenta de usuario local en Windows (todas las versiones)
- Si está usando una cuenta de usuario local HP no puede recuperar o restablecer su contraseña si ésta ha sido perdida u olvidada.
- HP recomienda encarecidamente crear un disco para restablecer contraseña, en caso de olvidarla.
¿Cómo registrarse en HP?
Registro del equipo después de la instalación
- Mueva el mouse a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en Buscar.
- Escriba registro en el campo Buscar.
- Haga clic en Registrar en HP.
- Escriba su nombre, apellido y dirección de correo electrónico en los campos de la pantalla.
¿Cómo validar una garantia?
Estas son las cuatro características que debe incluir la garantía de un producto o servicio:
- Necesita estar por escrito.
- Entregada al momento.
- Con dirección en caso de reclamos.
- Sin condiciones.
¿Qué es una cuenta de soporte HP?
Tu cuenta también te permite conectarte con el soporte HP más rápido, acceder a un panel personal para administrar todos tus dispositivos en un solo lugar, ver información de garantía, estatus de caso y más. Problemas para Configuración de Wifi en impresoras.
¿Cómo encontrar un número de teléfono de soporte de HP?
En la página de su cuenta HP Instant Ink, haga clic en Agente virtual en la parte superior de la página y escriba su pregunta o escriba “Agente” (el Agente virtual/Chat no está disponible en todos los países). Para encontrar un número de teléfono de soporte de HP en su área, siga estos pasos:
¿Dónde se encuentra el número de modelo de una laptop HP?
Si bien el número de modelo de las laptops HP se encuentra casi siempre a un costado, en la parte de atrás o en la parte superior de la carcasa, tal vez tengas que retirar la batería para verla.
¿Cómo abrir la ventana de información del sistema de HP?
Para notebooks, puedes presionar las teclas “Fn” y “Esc” al mismo tiempo. La ventana de información del sistema de HP se abrirá en tu pantalla. Esta ventana podría variar dependiendo del dispositivo, pero suele incluir información del producto, como su nombre y su número de serie.