Admin Tabla de contenido
¿Cómo resetear una Surface Pro 4?
Esta es la manera de restablecer tu Surface:
- Selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación .
- En Restablecer este PC, selecciona Empezar y elige una opción: Mantener mis archivos: reinstala Windows 10, pero mantiene tus archivos personales y las aplicaciones que venían con tu PC.
¿Qué es Surface UEFI?
Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) de Surface reemplaza el sistema básico de entrada/salida (BIOS) estándar con nuevas características, como el inicio más rápido y la mejora de la seguridad. Puedes usar UEFI de Surface para administrar las características de firmware en tu dispositivo Surface.
¿Cómo entrar a BIOS en una Surface?
Vídeo: Acceder a la configuración de UEFI en Surface
- Apaga tu Surface.
- Mantén presionado el botón para subir volumen y simultáneamente presiona y suelta el botón de encendido de tu Surface.
- Cuando veas el logotipo de Surface, suelta el botón de subir volumen. El menú UEFI se mostrará en unos segundos.
¿Qué pasa con la pantalla de la Microsoft Surface Pro 4?
Algunos de los usuarios de la Microsoft Surface Pro 4 se han encontrado con que el dispositivo tiene un problema de pantalla: el calentamiento del dispositivo, en un funcionamiento normal, provoca que se produzcan parpadeos en la pantalla que no permiten utilizar el equipo con normalidad.
¿Cómo puedo reparar mi dispositivo Surface?
¿Sigues teniendo problemas? En caso de que estos pasos no resuelvan el problema, puede enviar una orden de servicio a Microsoft. Vaya a Servicio y reparación de dispositivo, regístrese y, después, seleccione su dispositivo Surface para iniciar un pedido de servicio.
¿Cuánto tiempo tarda en actualizar la pantalla de Surface?
A veces, la pantalla de Surface permanece oscura mientras se están instalando las actualizaciones de Surface. Las actualizaciones grandes pueden tardar hasta 20 minutos, de modo que tendrás que esperar hasta que se instalen.
¿Cuál es la solución para el problema de temperatura en Surface Pro 4?
El problema de temperatura del dispositivo Surface Pro 4 de Microsoft, que algunos están resolviendo con el congelador, en realidad necesita otra solución. Aunque esto hace cesar los parpadeos de la pantalla de forma temporal, no es una solución definitiva.