Admin ¿Cómo reportar un teléfono AT robado?
Si perdió su dispositivo o se lo robaron: Visite www.att.com/suspend o llame a AT al 800-331-0500. Si cuenta con un plan de protección de dispositivos de AT, iniciar un reclamo.
¿Qué pasa cuando un IMEI está en lista negra?
La lista negra global de IMEI (International Mobile Station Equipment Identity, por su sigla en inglés) es a la fecha uno de los principales mecanismos en la lucha contra el flagelo del robo, y una contribución de la industria a la seguridad ciudadana.
¿Cómo puedo dar de baja mi línea AT después de haber sufrido el robo de mi celular?
Enseguida solicita que se bloquee tu dispositivo móvil para que no pueda ser usado en ningún delito o revendido. Otra de las acciones que debes realizar lo más pronto posible después de haber sufrido el robo de tu celular AT es dar de baja tu línea AT. Para hacer este procedimiento sigue paso a paso las instrucciones que te doy a continuación.
¿Cómo puedo rastrear mi iPhone después de borrar?
Presenta un reclamo. Después de borrar un dispositivo, no puedes rastrear su ubicación, así que asegúrate de que ya no necesitas buscar el dispositivo. Si tienes cobertura en caso de robo y pérdida de AppleCare+, no borres el iPhone hasta que se haya aprobado el reclamo.
¿Qué pasa si pierdo mi iPhone o iPad?
Comunícate con el operador de telefonía celular. Si el dispositivo perdido es un iPhone o iPad con datos celulares, denuncia la pérdida del dispositivo al operador de telefonía celular. Pídele al operador que desactive tu cuenta para impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.
¿Cómo reportar el robo de celulares en México?
GSMA Latin America y ANATEL junto a AT, Telcel y Movistar forman parte de la organización que pretende dar soluciones a la integridad de miles de usuarios que forman parte de la lamentable estadística de robo en México. A partir de esta asociación se ponen al alcance de los usuarios distintas herramientas para reportar el robo de celulares.