Admin ¿Qué pasa si me roban mi celular con plan AT?
En caso de daño o falla, el cliente solo paga el 30\% del valor comercial del dispositivo móvil*. En caso de robo, el cliente solo paga el 40\% del valor comercial del dispositivo móvil*. la ocurrencia del siniestro, sin aplicar subsidios, descuentos, promociones o rebajas.
¿Dónde se llama Para bloquear un celular?
Medios para denuncia de robo de celular ante el ministerio público: Atención PGR: 800-008-5400. Correo electrónico: [email protected]. Inicia tu solicitud en línea: Denuncia.
¿Cómo reportar IMEI Movistar?
Para contactarlos usa las líneas de atención Movistar *611 o 01 800 888 8366 y ten a la mano la siguiente información:
- Número IMEI de tu celular. Si no lo tienes, consulta tu IMEI Movistar.
- Datos de identificación personal.
- Número de celular Movistar.
¿Cómo bloquear un número de teléfono en mi celular claro?
Lamento el mal momento, para solicitar el bloqueo de tu número y/o línea por robo, debes comunicarte inmediatamente al 0 800 00 123, puedes hacerlo desde cualquier móvil o teléfono fijo. Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.
¿Cómo puedo dar de baja mi línea AT después de haber sufrido el robo de mi celular?
Enseguida solicita que se bloquee tu dispositivo móvil para que no pueda ser usado en ningún delito o revendido. Otra de las acciones que debes realizar lo más pronto posible después de haber sufrido el robo de tu celular AT es dar de baja tu línea AT. Para hacer este procedimiento sigue paso a paso las instrucciones que te doy a continuación.
¿Es posible reportar el robo de mi equipo vía telefónica?
Es técnicamente imposible reportar el robo de mi equipo vía telefónica, lo he intentado en mas de 15 ocasiones el día de hoy y siempre la respuesta es el numero que usted ingreso es incorrecto, lo que me lleva a preguntarme ¿Cual numero de teléfono pongo, si ese es, el único que se me asigno al momento de llevar acabo mi contrato.
¿Por qué deben denunciar los robos y pérdidas de celulares?
Es importante que los ciudadanos recuerden que deben denunciar los robos, hurtos y pérdidas de celulares como una medida para reducir las actividades ilícitas.
¿Cómo reportar el robo de celulares en México?
GSMA Latin America y ANATEL junto a AT, Telcel y Movistar forman parte de la organización que pretende dar soluciones a la integridad de miles de usuarios que forman parte de la lamentable estadística de robo en México. A partir de esta asociación se ponen al alcance de los usuarios distintas herramientas para reportar el robo de celulares.