Como solicitar un reembolso en Google Play?

¿Cómo solicitar un reembolso en Google Play?

Importante: Si la compra no aparece en la lista de transacciones recientes, solicita un reembolso desde el sitio web de Google Play. Si todavía no pasaron 48 horas desde que compraste una app o hiciste una compra directa desde la aplicación, puedes solicitar un reembolso mediante Google Play.

¿Qué pasa si reembolsas un artículo en Google Play?

Si reembolsas un artículo que compraste en Google Play, se deducirán los puntos que hayas obtenido por esa compra de tu saldo de Puntos de P y del progreso del nivel. Si no tienes suficientes puntos para cubrir esta deducción por el artículo reembolsado, el saldo será negativo.

¿Qué son los reembolsos por regalos de crédito de Google Play?

Los reembolsos solo se pueden emitir para regalos que no se canjearon. No es posible canjear el código de regalo una vez que se reembolsó el regalo. Los reembolsos por regalos de crédito de Google Play solo están disponibles durante los 3 primeros meses después de la fecha de compra.

¿Cuánto tiempo se tarda en reembolsar una compra de Google Play?

Si encuentras en tu tarjeta o alguna otra forma de pago una compra de Google Play que no hayas realizado tú ni nadie que conozcas, denuncia los cargos no autorizados dentro de los 120 días posteriores a la transacción. Si se acepta tu solicitud de reembolso, consulta en cuánto tiempo se procesará.

¿Cuánto dura el proceso de reembolso de Google Pay?

La duración del proceso de reembolso dependerá de cómo se realizó el pago. Si demora más de lo esperado, puedes verificar el estado del reembolso en tu cuenta de Google Pay. Si el estado es «Reembolsado», verás un importe acreditado en tu forma de pago.

//accounts.google.com/ServiceLogin Solicita un reembolso en Google Play Para solicitar un reembolso, sigue los pasos que se indican a continuación. Ready to get started? Acceder false © 2021Google Política de privacidad Condiciones del servicio de Google Play

¿Cómo solicitar un reembolso a través del asistente de Google option 3?

Para solicitar un reembolso a través del Asistente de Google, debes usar tu dispositivo en inglés (Estados Unidos). Más información sobre el Asistente de Google Option 3: Obtener asistencia deldesarrollador de la aplicación

¿Se puede reembolsar el saldo promocional de Google Play?

El saldo promocional tampoco se puede reembolsar. Los residentes de Estados Unidos que hayan canjeado tarjetas o códigos de regalo no promocionales pueden solicitar un reembolso de su saldo de Google Play si el importe es inferior a 10 $.

¿Cómo puedo recibir la ayuda de Google en mi teléfono Android?

Si tienes un teléfono Android Pixel 1 o Pixel 2, podrás recibir la ayuda de Google a través de un “chat”, o de llamadas telefónicas, si realizas lo siguiente: Haz clic en Teléfono Pixel en la página de ayuda de Google. Haz clic en Contáctanos en la parte superior derecha de la página. Haz clic en la opción Ayuda de tu dispositivo de Pixel.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso de mi cuenta de Google Ads?

Puede solicitar un reembolso mediante la cancelación de su cuenta de Google Ads, siempre que haya crédito en ella. Si realizó pagos con tarjeta de crédito, iniciaremos un reembolso automáticamente en la tarjeta de crédito asociada a su cuenta de Google Ads.

¿Cuánto dura el reembolso de Google?

Tiempo de procesamiento: 2 semanas para que Google procese el reembolso y un tiempo adicional para que también lo procese el banco.

¿Cómo solicitar un reembolso cuando no aparece en las compras recientes?

Solicitar un reembolso Solicitar un reembolso cuando no aparece en las compras recientes Si la compra no aparece en la lista de compras recientes, puedes solicitar un reembolso en el sitio web de Google Play. Usa las opciones que aparecen más abajo para solicitar un reembolso. Consultar las opciones de solicitud de reembolso