¿Cómo reparar mi Roku?
Cómo restablecer de fábrica tu Roku
- Presiona el botón de Inicio en tu control remoto Roku.
- Desplázate hacia arriba o hacia abajo y selecciona Configuración.
- Selecciona Sistema.
- Selecciona Configuración avanzada del sistema.
- Selecciona Restablecimiento de fábrica.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
¿Cómo contactar a Roku?
Si bien 816-272-8106 es el mejor número gratuito de Roku, existen 4 formas totales de comunicarse con ellos.
¿Por qué tengo problemas con mi Roku?
¿Tienes problemas con tu Roku? Es posible que necesite un Reset . Los dispositivos de streaming de Roku son una puerta de entrada a un universo de visualización de contenido, pero a veces la puerta puede no abrirse y dejarte entrar con la facilidad que te gustaría.
¿Qué pasa si mi dispositivo Roku está desvinculado de mi cuenta?
Tu dispositivo Roku está desvinculado de tu cuenta Roku. Roku es restablecido a su estado original, lo que significa que tendrás que volver a pasar por el proceso de configuración inicial. Para ejecutar un restablecimiento de fábrica utilizando el método suave, siga estos pasos: Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku.
¿Cómo afecta el reinicio del sistema a mi dispositivo Roku?
El reinicio del sistema no cambia ninguna configuración, altera la biblioteca de aplicaciones/contenidos ni elimina la información de la cuenta, pero puede corregir un problema menor con el que tenía problemas, como una congelación. Antes de usar esta opción, es importante notar que los siguientes cambios ocurrirán en tu dispositivo Roku:
¿Por qué mi Roku no se puede conectar a mi televisor 4K?
Pero, si tienes un receptor de A/V o barra de sonido más antiguo conectado entre tu Roku y tu televisor 4K, es posible que no sea compatible con HDCP 2.2. Para probar si este es el problema, conecta tu Roku directamente a tu televisor.