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¿Cuánto demora un reembolso de Google Play?
Los reembolsos se realizan en tu saldo de crédito de Google Play. Entre 1 y 5 días hábiles. Los reembolsos deberían aparecer en la cuenta del usuario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por el proveedor, lo que puede causar una demora.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver reflejado un reembolso?
En nuestra experiencia, hemos visto que se puede tardar entre 7 y 15 días hábiles aproximadamente. Sin embargo, este plazo pudiera llegar a extenderse dependiendo del banco emisor.
¿Cuánto tarda en reflejarse un reembolso de Ebanx?
Espera entre 1 a 10 días hábiles para que EBANX envíe el valor de tu reembolso al banco asociado a tu tarjeta.
¿Es reembolsable el saldo prepago de Google Play?
Los desarrolladores tienen sus propias políticas y requisitos legales, y es posible que puedan otorgarte un reembolso. Las tarjetas de regalo y el saldo prepago de Google Play (incluidas las recargas de dinero) no son reembolsables, a menos que la ley lo exija. Tampoco es reembolsable el saldo promocional de Play.
¿Cómo solicitar un reembolso en Google Play?
Importante: Si la compra no aparece en la lista de transacciones recientes, solicita un reembolso desde el sitio web de Google Play. Si todavía no pasaron 48 horas desde que compraste una app o hiciste una compra directa desde la aplicación, puedes solicitar un reembolso mediante Google Play.
¿Qué son los reembolsos por regalos de crédito de Google Play?
Los reembolsos solo se pueden emitir para regalos que no se canjearon. No es posible canjear el código de regalo una vez que se reembolsó el regalo. Los reembolsos por regalos de crédito de Google Play solo están disponibles durante los 3 primeros meses después de la fecha de compra.
¿Qué pasa si reembolsas un artículo en Google Play?
Si reembolsas un artículo que compraste en Google Play, se deducirán los puntos que hayas obtenido por esa compra de tu saldo de Puntos de P y del progreso del nivel. Si no tienes suficientes puntos para cubrir esta deducción por el artículo reembolsado, el saldo será negativo.