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¿Cómo responder un correo de devolución?
Algunos de los puntos clave que puedes incluir en tus correos electrónicos al responder a solicitudes de reembolso son:
- Informar a un cliente que has recibido su solicitud.
- Informar a un cliente que estás trabajando para procesar el reembolso y cuánto tiempo debería tardar.
¿Cuánto tardan en devolver un paquete de Correos?
El importe a cobrar al destinatario se hará en efectivo. La devolución del importe se efectuará una vez realizada la entrega en un plazo de entre 4 y 5 días laborables mediante transferencia bancaria. Precio reembolso de 2\% y 1,5 minimo a 4\% y 2,5 mínimo.
¿Cómo devolver un artículo?
Si no has imprimido la etiqueta de devolución en un principio, dirígete a «Pedidos» y luego haz clic en el botón «Imprimir hoja de embalaje» junto al artículo que deseas devolver. Envuelve el artículo en una caja de forma segura. Pon el artículo en una caja con cuidado e incluye los papeles que hayan venido originalmente con el artículo.
¿Cómo devolver un artículo de Amazon?
Entra en la cuenta de Amazon con la que hayas pedido el artículo. Visita https://www.amazon.com y haz clic en «Iniciar sesión» en la parte superior derecha de la pantalla. Ingresa con el nombre de usuario y la contraseña que hayas usado para comprar el artículo que deseas devolver.
¿Por qué los gerentes de la tienda pueden rechazar la devolución de un artículo?
Los gerentes de la tienda siempre pueden, a su criterio, rechazar la devolución de un artículo que consideren que presenta un posible riesgo para la salud o la seguridad de cualquier persona.
¿Cómo reembolsar un artículo?
Solicita un reembolso o un reemplazo del artículo. Si deseas que te devuelvan el dinero por el artículo, haz clic en el botón de reembolso. Si el artículo que has recibido estaba defectuoso y solamente deseas otro, puedes hacer clic en el botón de sustitución.