Admin Tabla de contenido
¿Qué hacer si Amazon no envía mi paquete?
Llama al 911 para recibir servicios de emergencia. Reporta el incidente a Amazon a través del teléfono +52 800 461 0130 para recibir asistencia inmediata.
¿Cuánto tarda Amazon en preparar un envío?
Tiempos de envío dentro de México
| Destino | Tres a cuatro días | Un día |
|---|---|---|
| Ciudad de México | 3 a 4 días hábiles | 1 día hábil |
¿Qué quiere decir en proceso de envío en Amazon?
En tránsito: Amazon recibió información del transportista en la que se indica que el envío está en camino.
¿Qué significa en proceso de envío Amazon?
La página Preparar envío te ayuda a enviar tu inventario a Amazon. Sigue los requisitos que se indican a continuación para garantizar una entrega segura y puntual a nuestros centros logísticos. Preparar el envío a Amazon es el quinto paso de los seis que conforman el proceso de creación de envíos: Establecer cantidad.
¿Cómo reclamar en Amazon por teléfono?
Realizar (o recibir) una llamada al teléfono gratuito Esta es la forma más directa. Podremos elegir o bien llamar nosotros a los teléfonos +34 900 803 711 y +34 800 810 251, que son los de atención al cliente en español, o bien que nos llame Amazon.
¿Cómo reembolsar un pedido de Amazon?
Reembolsar al cliente La opción más considerada es que le reembolses el importe del producto que no ha recibido. Si el pedido original llega después de haber efectuado el reembolso, Amazon puede volver a realizar el cargo al cliente (con su autorización).
¿Cómo rastrear el pedido de Amazon sin número de seguimiento?
En algunas ocasiones, Amazon envía sus compras a través de otros transportistas, como, FedEx, USPS, UPS. En estos casos, el número de seguimiento puede ser encontrado en su email o bien al completar su orden, para luego visitar nuestra página web y rastrear su orden. ¿Cómo rastrear el pedido de Amazon sin número de seguimiento?
¿Cómo saber la fecha de entrega de mi pedido a través de Amazon?
Al realizar una compra a través de Amazon y seleccionar el transportista que desee, una fecha de entrega estimada será recibida, ya sea para entregas nacionales o internacionales. A partir de aquí, es posible realizar un seguimiento de correos, el cual le permite conocer el estado, fecha y hora más actual de su pedido.
¿Cuándo puedo recibir mis entregas en Amazon Logistics?
Amazon Logistics realiza entregas dias laborables, Sábados y Domingos, aun así, esto es completamente elección del cliente ya que puede seleccionar si desea recibir sus entregas los fines de semana o no. Esta opción puede ser añadida en el menú de “Preferencia de entrega opcional” en la sección de Tus direcciones.