Admin ¿Cómo limpiar la ranura del chip?
Asegúrate de que el teléfono esté apagado y sigue estos pasos:
- Abre la bandeja de la tarjeta SIM con el expulsor de SIM o con un clip de papel.
- Limpia la tarjeta SIM soplando el polvo, o utiliza un paño suave para eliminar cuidadosamente cualquier residuo del área de contacto de oro (no utilices jabón ni nada abrasivo).
¿Cómo activar Xfinity Mobile?
Activa en línea en solo unos pasos
- Recuerda tu Apple ID o tu cuenta y contraseña de Google, porque los necesitarás para volver a ingresar a tu teléfono más tarde.
- Conéctate a WiFi en tu teléfono si lo activas desde el equipo mismo.
- Ten a mano una factura reciente de tu viejo operador si estás transfiriendo tu número.
¿Cómo revisar una tarjeta SIM?
Para echar un vistazo de todos los datos en la tarjeta SIM instalada en tu Android, abre la aplicación de configuraciones al deslizar hacia abajo para acceder al menú desplegable. Desde configuraciones, pulsa o busca «Acerca del dispositivo», luego escoge «Estado» y «Estado SIM».
¿Qué hacer si mi teléfono no funciona?
Si encuentras un teléfono que no funciona, conecta todos tus otros teléfonos de nuevo y observa si funcionan correctamente. El teléfono defectuoso debe ser reemplazado. Toma un teléfono conectado a tu dispositivo de interfaz de red (NID, por sus siglas en inglés), un cuadro gris situado en la parte exterior de tu casa.
¿Cómo saber si mi línea de teléfono está trabajando?
Comprueba si las líneas de teléfono adicionales en tu casa están trabajando. Si no es así, ponte en contacto con tu proveedor de servicio telefónico. Asegúrate de que todos los receptores de teléfono en tu casa estén colgados correctamente. Comprueba que cada línea de teléfono esté conectada correctamente a la toma de teléfono.
¿Cómo saber si mi teléfono está fuera de servicio?
Puede que escuches el timbre del número de casa o puede que vaya directamente al correo de voz, si tienes ese servicio. También puede que obtengas una señal de ocupado o escuches un mensaje de la compañía telefónica que diga que el teléfono se encuentra fuera de servicio o que tu servicio ha sido desconectado.
¿Cómo puedo saber si tengo más de una línea?
Si tienes más de una línea, selecciona la toma de prueba para la línea que está causando el problema. Conecta tu teléfono en el enchufe; esto te conecta directamente a la línea de la compañía telefónica. Si tienes un módem de cable, conecta el teléfono directamente en el enchufe del módem.