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¿Por qué no puedo abrir Disney Plus?
Si olvidaste la contraseña, debes restablecerla para acceder a tu cuenta: Abre la aplicación de Disney+ o visita DisneyPlus.com, y luego selecciona Iniciar sesión. Escribe la dirección de correo electrónico que usaste para suscribirte a Disney+ y selecciona Continuar. Selecciona ¿Olvidaste la contraseña?
¿Cómo arreglar la app de Disney Plus?
- Intente reproducir otro video.
- Salga y vuelva a entrar en la aplicación Disney Plus.
- Reinicie su dispositivo.
- Actualice su dispositivo al sistema operativo más reciente.
- Borre la caché y los datos de la aplicación.
- Informar el problema.
¿Por qué Disney no carga en mi TV?
Es posible que no te funcione Disney+ en tu Smart TV por algún problema de incompatibilidad de marca o fecha del televisor en sí pero siempre funciona en navegadores y eso hará que puedas enviar el contenido desde el ordenador con cable HDMI o con Chromecast.
¿Cómo reiniciar mi Disney Plus en Smart TV?
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Todas.
- Desinstala Disney+ y Google Home.
- Apaga el dispositivo por completo y luego enciéndelo otra vez.
- Reinstala las aplicaciones desde la Google Play Store.
- Vuelve a iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
¿Cómo reiniciar el router de Disney Plus?
Apague el router durante unos 60 segundos. Después reinícielo y compruebe si se soluciona la transmisión de la descarga. Apaga el módem durante un máximo de 30 segundos y luego reinicia. Intenta reinstalar en todos los dispositivos las aplicaciones de Disney Plus.
¿Cómo recuperar mi contraseña de Disney Plus?
Escribir una contraseña incorrecta es un problema bastante habitual en cualquier plataforma. Si has olvidado tu contraseña, puedes restaurarla siguiendo los siguientes pasos en orden: Ve a la web oficial de DisneyPlus.com y haz clic en “Iniciar sesión”.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia deDisney Plus?
También puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Disney Plus directamente a través del sitio del centro de ayuda (por teléfono o por chat de texto en vivo). Ten en cuenta que la cuenta de Disney + suele ser la misma que la de otros miembros de tu familia e incluyen aplicaciones: ESPN Plus y ABC.
¿Cómo cambiar el código de correo de Disney?
Escribe una contraseña diferente. Si por cualquier motivo no recibiste el código: comprueba la carpeta de correo no deseado o haz clic en la selección “Reenviar” de la web oficial de Disney para enviar de nuevo el código.