Que hacer si los datos no funcionan?

¿Qué hacer si los datos no funcionan?

Si no es así y los datos no te funcionan, puedes probar a conectarlo a un ordenador y a través de iTunes / Finder comprobar si hay alguna actualización, aunque también deberás tener conexión en ese dispositivo.

¿Por qué deja de funcionar los datos en el móvil?

No obstante, hay casos en los que esto no pasa, y es uno de los principales motivos por los que deja de funcionar los datos en el móvil. Para configurar los APN debes ir al mismo apartado de Redes e Internet que mencionábamos antes, entrando en Red móvil y después desplegando los ajustes Avanzados.

¿Qué hacer si tengo problemas de datos?

Si el problema persiste, entonces os recomendamos hablar con vuestro fabricante y/o vuestro operador para ver si os pueden ayudar a solucionar el problema, aunque esperamos que no sea el caso. Y tú, ¿has tenido problemas de datos alguna vez?

¿Por qué mi móvil no puede conectar automáticamente a mi proveedor de datos móviles?

En otras ocasiones ocurre que el móvil no es capaz de conectar automáticamente a nuestro proveedor de datos móviles tras salir de una WiFi. En este caso os sugerimos que probéis a reiniciar el dispositivo (pues en algunas ocasiones lo ha solucionado).

¿Qué hacer cuando los datos móviles no funcionan?

Como es habitual, la solución más obvia es la primera a la que recurrir, porque sabemos de sobra que es algo que funciona bien ante este tipo de problemas. Cuando ocurre un problema en Android, en este caso que los datos móviles no funcionan, reiniciar el teléfono es la primera de las soluciones a llevar a cabo.

¿Por qué mi teléfono está encendido sin que nos demos cuenta?

Pasemos al siguiente paso, y es que llegados a este punto, también cabe la posibilidad de que el teléfono esté encendido sin que nos demos cuenta, por ejemplo en el caso de que la pantalla esté dañada y dé la impresión de que el terminal está apagado, cuando en realidad no es así.

¿Cómo solucionar el problema de los datos móviles?

En el hilo se muestra una solución al problema de los datos móviles que podría servir para todos los dispositivos afectados. Debes entrar en la configuración de APN y cambiar a ‘IPv4/IPv6’.

¿Cómo puedo conectarme al servicio de datos móviles?

Comprueba la configuración APN: Si ninguna de estas opciones te ha funcionado, llega el momento de probar algo más técnico. La configuración APN son unos parámetros que utiliza la SIM para poder conectarse al servicio de datos móviles, por lo que si no los tenemos configurados, no podremos conectarnos.

¿Cómo saber si tengo un error de Internet?

Si esta es tu sospecha, puedes llamar al operador para averiguar si hay alguna avería o problema por su parte, para saber si es este el origen de dicho error. Además, si en ese momento estás con otras personas y hay alguna que tiene el mismo operador, podéis comprobar si esta persona tiene o no acceso a Internet.

¿Cómo desactivar los datos móviles?

Le recomendamos verificar que los datos móviles se encuentren activos y que su línea telefónica cuente con saldo para acceder a internet. Usted puede desactivar y volver a activar los datos móviles en caso eventual de desconexión por problema temporal de red en: Panel de ajustes rápidos>clic en Datos móviles.