Admin ¿Cómo hacer un reembolso de Google Play?
Explora las opciones de solicitud de reembolso
- En tu computadora, ve a play.google.com/store/account.
- Selecciona Historial de pedidos.
- Busca el pedido que quieras devolver.
- Selecciona Solicitar un reembolso o Denunciar un problema, y elige la opción que describa tu situación.
¿Qué es reembolsada?
rembolsar. 1. tr. Volver una cantidad a poder de quien la había desembolsado .
¿Cómo puedo solicitar un reembolso en algunas compras de Google Play?
De acuerdo con las políticas de reembolsos, Google puede conceder reembolsos en algunas compras de Google Play. También puedes ponerte en contacto directamente con el desarrollador. Si un amigo o familiar ha hecho una compra con tu cuenta por error, solicita un reembolso en el sitio web de Google Play.
¿Cuánto tiempo se tarda en reembolsar una compra de Google Play?
Si encuentras en tu tarjeta o alguna otra forma de pago una compra de Google Play que no hayas realizado tú ni nadie que conozcas, denuncia los cargos no autorizados dentro de los 120 días posteriores a la transacción. Si se acepta tu solicitud de reembolso, consulta en cuánto tiempo se procesará.
¿Se puede reembolsar el saldo promocional de Google Play?
El saldo promocional tampoco se puede reembolsar. Los residentes de Estados Unidos que hayan canjeado tarjetas o códigos de regalo no promocionales pueden solicitar un reembolso de su saldo de Google Play si el importe es inferior a 10 $.
¿Qué son los reembolsos por regalos de crédito de Google Play?
Los reembolsos solo se pueden emitir para regalos que no se canjearon. No es posible canjear el código de regalo una vez que se reembolsó el regalo. Los reembolsos por regalos de crédito de Google Play solo están disponibles durante los 3 primeros meses después de la fecha de compra.