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¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero en eBay?
Para iniciar una devolución, selecciona el artículo que quieres devolver en la sección de compras recientes o sigue estos pasos:
- Busca el artículo en el Historial de compras (se abre en una nueva ventana o pestaña) y selecciona Devolver este artículo.
- Selecciona el motivo de la devolución.
¿Qué es un reembolso parcial?
Reembolso parcial: Ocurre cuando solo se devuelve una parte del dinero al cliente, lo cual es una práctica típica cuando el cliente ha usado parte de lo que compró originalmente.
¿Cómo cancelar un artículo no pagado en eBay?
Ve al Historial de compras (se abre en una nueva ventana o pestaña) y localiza el pedido que deseas cancelar. Selecciona el menú desplegable Más acciones y selecciona Contactar con el vendedor. Elige Solicitar la cancelación de este pedido y, a continuación, Contactar con el vendedor.
¿Cómo ponerse en contacto con el vendedor en eBay?
Ve a la sección Información del vendedor situada en la parte superior del anuncio y selecciona Contactar con el vendedor. Elige el tema que mejor se ajuste a tu pregunta en la página Obtener respuestas. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, selecciona Otros y, a continuación, elige Contactar con el vendedor.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un paquete?
Por regla general, el comerciante debe darlos al consumidor en un plazo máximo de 30 días a partir de la compra, salvo en caso de que el comerciante y el comprador acuerden un plazo de entrega diferente. Es importante destacar que el responsable de la entrega del bien comprado es el vendedor.
¿Qué es un reembolso parcial Ebay?
Ofrecer un reembolso parcial: en este caso, efectuarás un reembolso parcial al comprador y este conservará el artículo. Esta puede ser una buena opción si el comprador no está del todo satisfecho con la compra. Por ejemplo, si el comprador ha recibido el artículo con un pequeño arañazo, pero quiere quedárselo.
¿Qué es un reembolso parcial aliexpress?
Reembolso parcial: como su nombre indica, supone que el vendedor te devuelva sólo una parte del dinero que tu pagaste. En principio nunca pidas esta clase de reembolso, pide el reembolso completo. El reembolso es modificable durante la disputa.
¿Qué pasa si no puedo pagar un artículo en eBay?
Los compradores deben pagar los artículos que han comprado en eBay en un plazo de 4 días naturales. Si el comprador no realiza el pago en este plazo, el vendedor puede cancelar el pedido y se registrará una cancelación por impago en la cuenta del comprador.
¿Cómo mandar un mensaje a un usuario de eBay?
Cómo enviar un mensaje en eBay Busca el artículo en el Historial de compras. Selecciona el menú desplegable Más acciones y, a continuación, selecciona Contactar con el vendedor o Contactar con el comprador. Escribe el mensaje y selecciona Enviar.